01.Introdução
A Albira (doravante "nós", "nosso" ou "empresa"), com sede na Avenida Santos Dumont, 2956 — Aldeota, Fortaleza — CE, 60150-161, Brasil, está comprometida com a proteção da privacidade de todos que interagem com nossos serviços e plataformas digitais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas no contexto de nossas atividades de informação documental, ferramentas de gestão de registros e consultoria operacional.
O tratamento de dados pessoais pela Albira está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018, bem como com demais normas aplicáveis no território brasileiro.
Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas para: [email protected]
02.Coleta de Dados Pessoais
Dados que coletamos diretamente
Ao preencher formulários de contato ou solicitar informações sobre nossos serviços, podemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Nome e porte da empresa (opcional)
- Mensagem ou descrição da necessidade
Dados coletados automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos registrar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise.
Base legal para o tratamento
- Consentimento (Art. 7º, I da LGPD) — para comunicações de marketing e cookies opcionais
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) — para análise de uso do site e melhoria dos serviços
- Execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD) — para prestação dos serviços contratados
Período de retenção
Dados de contato são mantidos por até 5 (cinco) anos após a última interação, salvo obrigação legal de retenção por prazo superior. Dados de análise são anonimizados após 26 meses.
03.Uso dos Dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
Responder solicitações
Retornar contatos e consultas feitas por meio dos formulários do site.
Prestação de serviços
Entregar os materiais, programas e serviços de consultoria contratados.
Melhorar a experiência
Analisar padrões de uso para tornar o site mais útil e acessível.
Comunicações (com consentimento)
Enviar materiais informativos e atualizações, somente quando autorizado.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los com fornecedores de tecnologia que nos auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, análise de tráfego), sempre sob cláusulas de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
Você pode solicitar a exclusão de sua preferência de comunicações a qualquer momento pelo e-mail [email protected].
04.Proteção e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
- Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu navegador e nosso servidor utiliza o protocolo TLS/HTTPS.
- Controle de acesso: apenas pessoas com necessidade operacional comprovada têm acesso aos dados pessoais armazenados.
- Servidores seguros: utilizamos provedores de hospedagem com certificações de segurança e localização preferencial no Brasil ou no EEE.
- Revisão periódica: nossas práticas de segurança são revisadas regularmente para acompanhar as melhores práticas do setor.
Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.
05.Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados incluem:
| Tipo | Finalidade | Obrigatório |
|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site e segurança da sessão | Sim |
| Análise | Entender como as páginas são utilizadas | Opcional |
| Marketing | Personalização de comunicações e anúncios | Opcional |
| Preferências | Memorizar configurações de idioma e região | Opcional |
Para detalhes completos e para gerenciar suas preferências de cookies, consulte nossa Política de Cookies.
06.Seus Direitos (LGPD — Art. 18)
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia deles.
Correção
Solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
Eliminação
Pedir a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.
Revogação do consentimento
Retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem ônus.
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 (quinze) dias corridos.
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
07.Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas. A Albira não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de quaisquer sites que visitar a partir de nosso domínio.
08.Menores de Idade
Os serviços e materiais da Albira são destinados exclusivamente a empresas e profissionais maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que informações de um menor foram fornecidas sem o consentimento de seu responsável legal, as excluiremos imediatamente.
09.Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços prestados. A data de "Última atualização" no topo desta página será revisada a cada alteração.
Alterações relevantes serão comunicadas de forma visível no site. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada.
10.Contato e Encarregado de Dados
Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Albira
Avenida Santos Dumont, 2956
Aldeota, Fortaleza — CE
CEP 60150-161 — Brasil